40% der Blackberry Nutzer wollen zum Apple iPhone wechseln

Die US-amerikanische Marktforschungsfirma Crowd Science hat einen umfangreichen Bericht zur Markentreue bzw. zu den Wechselabsichten der Nutzer im Smartphone Markt vorgestellt. Geht es nach diesen Zahlen, stehen dem Hersteller der BlackBerry Smartphones, RIM, harte Zeiten bevor. Viele Nutzer können sich einen Umstieg auf ein anderes System, z.B. auf das iPhone vorstellen.

So beabsichtigen, der Studie zur Folge, rund 40 Prozent der derzeitigen BlackBerry User beim Kauf des nächsten Smartphones ein iPhone zu wählen. Immerhin noch rund 30 Prozent könnten sich auch mit Googles Android Phone Nexus One anfreunden. Markentreue wird bei den BlackBerry Usern derzeit wohl nicht all zu groß geschrieben. Bei den iPhone Nutzern sieht dies hingegen ganz anders aus: Rund 90 Prozent der iPhone Nutzer wollen auch beim nächsten Smartphone wieder ein iPhone kaufen.

Bei den Nutzern von Googles Android sieht die Zahl allerdings ähnlich aus. Beide Zahlen sprechen für eine hohe Kundenzufriedenheit der iPhone bzw. Android Nutzer. Den Wechsel vom iPhone zu Android hingegen können sich nur rund 9 Prozent der iPhone Nutzer vorstellen. Auch das Nutzungsverhalten unterscheidet sich bei den unterschiedlichen Betriebssystem Plattformen deutlich. Die meisten User nutzen ihre Smartphones beruflich und privat gleichermaßen. Bei den reinen Business Handys liegen die BlackBerrys anteilig allerdings vor dem iPhone.

Das iPhone hingegen konnte den größten Anteil bei der rein privaten Nutzung des Telefons verzeichnen. In dieser Kategorie landeten die BlackBerry Smartphones auf dem letzten Platz. An der Untersuchung haben insgesamt 1.140 Menschen teilgenommen, 17 Prozent nutzten ein iPhone, 15 Prozent ein Blackberry. 44 Prozent nutzen gar kein Smartphone, sondern nur ein normales Handy. Die restlichen Prozentpunkte verteilten sich auf Smartphones von Nokia, mit Windows Mobile, Android und Palm.