Amazon.de verlängert zu Weihnachten 14-Tage-Rückgaberecht bis Ende Januar

Das Jahr neigt sich mal wieder dem Ende entgegen und Weihnachten steht vor der Tür. Bekanntlich steigen in dieser Zeit die Verkäufe, besonders im Online-Handel, rasant an. Doch was, wenn man bereits schon jetzt ein Geschenk kauft, und dieses nicht den Wünschen des Beschenkten entspricht? Dazu hat sich der Online-Händler Amazon Gedanken gemacht und jetzt angekündigt, dass man die Rückgabegarantie von der üblichen 14-Tage-Frist Ende Januar verlängert hat.

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Fast jeder kennt das Problem: man bekommt ein Weihnachtsgeschenk, für das man absolut keine Verwendung hat. Da bleibt nur der Umtausch nach den Feiertagen. Doch was, wenn das Geschenk bereits einige Wochen vorher gekauft wurde und das 14-tägige Rückgaberecht bereits abgelaufen ist? Der Online-Händler Amazon hat sich dazu Gedanken gemacht und die Rücknahmegarantie für alle Produkte, die ab sofort online gekauft werden, bis zum 31. Januar verlängert.

Quelle: amazon.de

Diese Garantie umfasst sogar für alle Produkte, die bis zum 31. Dezember bestellt werden. Jedoch gilt die erweiterte Rückgabegarantie nur für bei Amazon direkt gekaufte Waren. Wer hingegen über den sogenannten Marketplace bei Drittanbietern bestellt, der hat keinen Anspruch auf die Rückgabe bis Ende Januar. Darüber hinaus können nur Waren zurück genommen werden, die weder beschädigt oder benutzt worden sind. Hygieneartikel sind hingegen komplett von der Rücknahmegarantie ausgeschlossen.

Durch die Verlängerung der Rücknahmegarantie erhofft sich Amazon einen Anstieg der Umsätze, da dieses Angebot bislang das einzige seine Art ist. Ob Amazon es so wirklich schafft, den Kunden einen erhöhten Anreiz zum frühzeitigen Kauf der Weihnachtsgeschenke zu geben und die Verkaufszahlen zu steigern, bleibt jedoch ab zu warten. Ebenso werden die kommenden Wochen zeigen, ob auch andere Händler ihre Rücknahmegarantie verlängern.